Cine suntem
Site-ul www.reab.ro aparține [DE COMPLETAT: denumirea firmei], CUI [DE COMPLETAT], cu sediul în [DE COMPLETAT: adresa], denumită mai jos „REAB”. Pentru orice întrebare despre datele tale: telefon și WhatsApp 0757 217 860, e-mail [DE COMPLETAT: adresa de e-mail].
Ce date prelucrăm și de ce
Când ne contactezi pentru o programare
Dacă ne suni sau ne scrii pe WhatsApp, primim numele tău, numărul de telefon și ce alegi să ne spui despre problema ta de sănătate. Le folosim ca să stabilim programarea și pentru evaluare și recuperare. Temeiul: demersurile făcute la cererea ta înainte de încheierea contractului și executarea lui (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR); pentru datele despre sănătate, furnizarea de servicii medicale de către un profesionist care respectă secretul profesional (art. 9 alin. (2) lit. h din GDPR).
WhatsApp este un serviciu Meta; pentru mesajele trimise acolo se aplică și politica de confidențialitate WhatsApp.
Când vizitezi site-ul
Serverul păstrează automat, în jurnalele sale, adresa IP, data și ora, pagina cerută și tipul de browser. Le folosim pentru securitatea site-ului, de exemplu ca să blocăm încercările de atac. Temeiul: interesul nostru legitim de a proteja site-ul (art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR). Jurnalele se șterg automat după 14 zile.
Cookie-uri
| Cookie | La ce folosește | Cât durează | Când |
|---|---|---|---|
| wp_consent_* | Reține alegerea ta despre cookie-uri | 180 de zile | Mereu (strict necesar) |
| _ga, _ga_* | Google Analytics: statistici despre vizite | până la 2 ani | Doar cu acordul tău (Statistici) |
| _gcl_au | Google Ads: măsurarea reclamelor | 90 de zile | Doar cu acordul tău (Marketing) |
Fără acordul tău nu se salvează cookie-uri Google; Google primește doar semnale fără cookie-uri, folosite pentru statistici agregate (Google Consent Mode). Îți poți schimba oricând alegerea din linkul „Setări cookie-uri” din josul fiecărei pagini.
Google Analytics și Google Ads sunt servicii Google Ireland Limited. Datele pot ajunge și în SUA, la Google LLC, care participă la cadrul UE-SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework). Detalii: policies.google.com/privacy.
Cât timp păstrăm datele
- Datele pacienților (evaluarea și evoluția tratamentului): [DE COMPLETAT: perioada, conform obligațiilor legale].
- Mesajele și apelurile pentru programări: [DE COMPLETAT: perioada].
- Jurnalele serverului: 14 zile. Cookie-urile: cât scrie în tabelul de mai sus.
Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Au acces la ele doar furnizorii care ne ajută să funcționăm: Cyberfolks (găzduirea site-ului), Google (statistici și reclame, doar cu acordul tău) și Meta (WhatsApp, dacă alegi să ne scrii acolo). Autoritățile le primesc doar când legea o cere.
Drepturile tale
Poți cere accesul la datele tale, corectarea, ștergerea sau restricționarea lor, te poți opune prelucrării, poți primi datele într-un format portabil și îți poți retrage oricând consimțământul, fără să fie afectat ce s-a făcut înainte. Scrie-ne la [DE COMPLETAT: adresa de e-mail] sau pe WhatsApp la 0757 217 860; răspundem în cel mult o lună. Poți depune și o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).
Modificări
Dacă schimbăm această politică, publicăm aici noua versiune. Ultima actualizare: [DE COMPLETAT: data publicării].